メリット

オンラインアシスタントを活用するべき3つのメリット|業務別の利用方法を徹底解説

オンラインアシスタントを利用しよう!と思っているそこのあなた!

あなたは業務の効率化を考えたいたり、会社全体の人事担当をされてたり、もしくはフリーランスでお仕事をされている方かと思います。

安くで人材を確保したい・・・でも正社員を雇うお金はもっていない。

そういう悩みがあってオンラインアシスタントを利用しようとしていますよね?

あなたはナイスな選択をしようとしています!実際僕もオンラインアシスタントを利用していますが、めちゃくちゃ便利です!

今回はそんなオンラインアシスタントのメリットを解説していけたらと思います。

オンラインアシスタントのメリットとはずばり

です。今回の記事で詳しく解説していますので、ぜひ読んでみてください!

おすすめのオンラインアシスタントはこちら

オンラインアシスタント最大のメリットは『コア業務の効率化』

オンラインアシスタントとは、インターネットを活用しながらさまざまなアシスタント業務を代行するサービスのことを指します。

主に在宅にて、クライアントから依頼されたサポート業務を担当。

サポートできる業務
  • 経理事務作業
  • 採用
  • 電話秘書
  • 営業候補先の一覧表作成

など、サポートを依頼できる業務内容は多岐にわたります。

オンラインアシスタントを活用する最大のメリットは、本来取り組むべき業務=『コア業務』の効率化が図れるという点にあります。

自分の仕事に集中したいのに、さまざまな雑務や多すぎる業務内容で手が回らず、時間と負担ばかりが膨らんでしまう・・・

こんな課題を抱えている企業は非常に多いのが現状です。

つまり、この課題をスムーズにクリアできるだけで、ライバル企業から一歩リードすることができるということでもあります。

では、なぜオンラインアシスタントを活用すると業務全体の効率化が図れるのか?という点について

  • ノンコア業務負担の削減
  • 経費削減
  • 専門的スキルの活用

以上、3つの観点から詳しく解説していきます。

オンラインアシスタントのメリット①:ノンコア業務負担を削減できる

本来の業務(コア業務)を圧迫している雑務は総称して『ノンコア業務』と呼ばれています。

コア業務・・・仕事上大事にしないといけない業務。

ノンコア業務・・・その他雑用などの雑務。

このノンコア業務を外注することで、空いた時間や人材を本来の業務へ集中させることができます。

自分の仕事だけに取り組める環境では作業効率がアップするだけでなく、業務への負担感そのものが軽減することにもつながります。

単に業務を外注化できるというだけでなく

  • 雑務や事務仕事への労力を自分本来の仕事へシフト
  • 人材のモチベーション維持

という2つの面にメリットをもたらすのがオンラインアシスタントの魅力。

働き方改革が急務となった近年、オンラインアシスタントの活用は今後もどんどん加速化していくことが予測されています。

オンラインアシスタントのメリット②:経費削減につながる

2つ目のポイントとなるのが「経費」について。

オンラインアシスタントへ業務のサポートを依頼した場合、サービス外注費用が発生します。一見すると、経費をムダに使っているようにも感じますよね。

しかしオンラインアシスタントを活用することで、結果的に経費の大幅な削減につながるケースも多々あります。

業務のサポートを外注すると、本来その業務にかかるはずだった人件費・設備費などを抑えることができます。

仮に自社で必要な人材を確保しようとした場合

  • 人材採用に必要な求人の掲載費
  • 面接・採用にかかる人件費
  • 新人社員への教育体制にかかる人件費・設備費

といった経費が必要になりますよね。

オンラインアシスタントの場合、こういった工程はすべて不要。

そのうえ「繁忙期だけ手が足りない」「このプロジェクト期間のみサポートしてほしい」といった依頼にも柔軟に対応することができます。

オンライン上で完結するうえ、必要な業務のみを無駄なくピンポイントで依頼できるのは大きなメリットだといえます。

オンラインアシスタントのメリット③:専門的スキルを活用できる

オンラインアシスタントは、手間のかかる雑務を請け負ってくれる単なる便利屋というわけではありません。

依頼する仕事内容ごとに、その業務に精通した専門家に業務を任せられるというメリットがあります。

即戦力となる人材を厳選して採用しているため、依頼する業務内容に関する品質は保証済み。

新人トレーニングにかかる時間も手間も必要なく、すぐにハイクオリティな業務サポートを受けることができます。

さらには、即戦力をすぐに導入できるスピード感も魅力のひとつ。

通常は新戦力となる人材を採用するまでに最低でも1か月以上という期間がかかります。

求人を掲載後に面接を経て入社日を決定、という流れにはどうしてもある程度の時間が必要になりますよね。

その点、オンラインアシスタントはごくごく短い期間で導入可能。急遽、人手が必要となった場合などにも即戦力として対応してもらえるのは嬉しいポイントですよね。

社員の力だけでは補いきれない面について、専門的スキルを借りながら効率的にカバーしてもらうことができるのは大きなメリットのひとつだといえます。

アウトソーシングと派遣のちがいは?それぞれのメリットを解説

ここで混同しやすいのが「派遣」との違いについてです。

人件費や採用コストの削減と聞いて、まず頭に浮かぶのが人材派遣の利用、という方もいるのでは?

オンラインアシスタントも人材派遣も、どちらも外部からのサポートを依頼することには変わりありません。

しかし、オンラインアシスタントと派遣、2つの違いを理解しておくことで、どちらの手段を活用するべきかを冷静に判断することができますよ。

アウトソーシングは業務・派遣は人材を提供するサービス

人材派遣はその名の通り、必要な部署へ相応のスキルを持った“人材”を派遣してもらえるサービスです。

派遣された人材への直接的な指示や業務指導が必要であり、自社の社員と同様に業務を遂行してもらうことになります。

一方、アウトソーシング(業務請負)とは、必要な業務だけを切り出して外部へ委託し、その成果物に対する対価を支払う仕組みを指します。

  • 人材派遣・・・スキルを持った”人”を派遣するサービス
  • アウトソーシング・・・業務を委託し、成果物に対する代価を支払う

あくまで業務にかかわる人材の管理はアウトソーシング先の企業に責任があり、直接的な指示や勤怠管理なども必要ありません。

派遣は人材そのものを、アウトソーシングは業務・成果物を提供するサービスという明確な違いがあります。

マニアン
マニアン
オンラインアシスタントは後者にあたり、必要な業務だけを切り抜いて委託することができますよ!

さらにはチーム制を導入しており、複数の分野にまたがる業務を一括して依頼することができるサービスも。

窓口となるメインアシスタントに業務を依頼するだけで、その後に必要な運営や管理はすべて任せてしまってOK。

人材派遣よりコストも手間もかからず、幅広い業務をアウトソーシングできるのがオンラインアシスタントならではの強みだという点を理解しておきましょう。

オンラインアシスタントで業務効率化する3つのアイデア

ビジネスチャンスを最大限に引き出せるよう、業務の効率化を模索することは企業の成長にとって非常に重要なポイントです。

効率化を実現するために企業が生み出すべき3つのアイデアをまとめてみていきましょう。

業務効率化を生み出すアイデア①:チームで使えるツールをフル活用

  • 社員の業務がどこまで進捗しているか?
  • タスクは適切に振り分けられているか?
  • 連絡事項は全員に伝わっているか?

など、チーム全体がひとつの仕事に対する理解を共有することは非常に重要です。

無駄な作業がなくなるだけでなく、連絡や修正依頼等の共有化などがスムーズに実施できることで作業効率を大幅にアップさせることができます。

  • チーム内のコミュニケーションツールとなる【ChatWork】【Slack】
  • タスク・スケジュールを共有管理できる【Trello】【TimeTree】

など、チーム運営に役立つツールは積極的に導入していきましょう。

業務効率化を生み出すアイデア②:ITツールをフル活用

上記のツールをはじめ、インターネットを活用したITツールはうまく使いこなすことで業務効率を格段に高めてくれる優れものばかりです。

なんとなく難しそう・・・

社員全員に使い方をマスターしてもらうのは難しい・・・

このような悩みから一歩踏み出せずにいる方は膨大な時間をムダにしてしまっているのと同じ。

ITツールを使いこなせないままでは時代の変化に対応できず、ビジネスチャンスを逃してしまう可能性もあります。

上記の例に加え、

  • 大量の名刺をデジタル管理する【SanSan】【Eight】
  • 書類データや写真をメモできる【Evernote】【Pocket】
  • 手書き書類をデータ化する【Scannable】【DX Suite Intelligent OCR】

など、多岐にわたる様々なITツールをうまく活用できるよう、業務の仕組み化を見直してみるのも有効です。

業務効率化を生み出すアイデア③:事務処理は外注化

どんなに便利なツールを活用しても、膨大な業務量を限られた社員だけで抱え込んでしまっては業務効率は下がってしまいます。

そこで活用したいのが「外注化」

先ほどのアウトソーシングがこの選択肢に当てはまります。

本来取り組むべき業務を圧迫しているのはどんな業務なのかを明確にすることで、どこまでを外注化するべきかを判断しやすくなりますよ。

事務処理や雑務はITツールを積極的に導入するだけでなく、早い段階で外注化の仕組みを整えることをおすすめします。

業務効率化するアイデアの活用事例

具体的に業務の効率化として取り組みやすい事例をいくつかご紹介していきます。

  • 業務内容を見直す・不必要な業務はカットする
  • 必要な業務をひとまとめにする

まずはじめに取り組むべきは、業務量そのものが適正かどうかを判断することです。

なんとなく惰性で実施されている社内会議は本当に必要ですか?

週1回の定期報告会の頻度は適切だといえますか?

口頭での報告で十分な事案に対し、社内会議のためだけに資料を作るのははっきり言ってムダですよね。

  • 業務マニュアルの作成
  • 仕事に取り組むべき手順を一覧にまとめる

作業手順が分かりにくい業務に関しては、マニュアル化することでミスやタスク漏れを防ぐことができます。

指示がなければ動けない状態を作らず、社員が自分で考えて業務に向かえる環境を整えることも効率化にとって重要なポイントとなります。

  • 単純作業の自動化・外注化

作業量が多く時間ばかりかかってしまうような業務は、積極的にツールによる自動化・外注化を導入していきましょう。

自社の社員に頼りきりにならないため、急な退職や人事異動によって仕事がストップしてしまう事態を防ぐことにもつながります。

営業の効率化は業績アップに直結する

会社全体の業績アップを最終目標とする場合、まずはじめに業務効率化に取り組むべきは「営業」部署。

営業の効率化は会社の業績にダイレクトに影響を与えます。

営業にかかわる事務処理を効率化すると?

営業の仕事はその名の通り、会社の売り上げになる新規案件を獲得することですよね。

しかし実際は膨大な量の事務処理に追われ、営業への取り組み自体が不十分になってしまうケースも。

営業担当がどんなに事務処理に力を費やしても、直接的な売り上げにはなりません(もちろん間接的には会社に貢献していますが)。

事務処理を効率化し、本来取り組むべき営業業務に専念する時間を増やすことは、会社の業績の底上げに直結することを理解しておきましょう。

営業の効率化はシステム作りがカギ

営業部門を効率化する場合、取引先へのあいさつや外部へ提示するプレゼン資料をカットするわけにはいきませんよね。

大切なのはシステム作り。

事務処理を中心に、営業にかかわる業務をいかに自動化できるかが重要なポイントになります。

営業の効率化に成功した事例

実際に営業の効率化に成功した取り組み事例について、細かく掘り下げながら解説していきます。

営業部門は残業が慢性化しがち。

長時間労働の慢性化は「働き方改革」をすすめる現代の流れに逆行しています。

残業をさせずに最大限の業績を出す。一見すると矛盾するような結果も、ポイントを押さえることで十分に実現可能です。

営業事務の効率化ポイント

営業の仕事は取引先との商談だけではなく、見積もり発行やプレゼン資料作成などの事務仕事が山積み。

このような営業に関する事務作業を効率化するためには

  • 取引先の情報・要望の一括管理
  • 取扱い商品情報のリスト化
  • スケジュール予定

などを一括で管理し、部署全体で共有できるシステムをつくることがポイントです。

仕事を効率化する営業業務の特徴

営業業務を効率化すると、取引先への訪問回数そのものを増やすことができます。

ビジネスチャンスを広めるだけでなく、質の高い提案内容を提示することで会社の信頼を高めることも可能。

また、担当営業マンが感覚的に提案していた内容も、しっかりとデータ化することで適切な対策を打ち出すことができるようになります。

営業の業務全般を効率化するポイント

以上のことから、営業の業務そのものを効率化するポイントは、営業が本来取り組むべき「サービス・商品の提案、販売促進」以外の仕事を徹底管理することにあります。

また、訪問先での情報やまとめるべき情報をすばやく共有し、データとして見える化することも重要なポイント。

営業にまつわるさまざまな事務仕事を効率化したうえで、営業本来の業務を支援できるシステムを構築することが重要です。

営業業務を効率化した事例紹介

訪問先への移動時間に、スマホで簡単に情報共有ができるアプリを導入した事例があります。

アプリを導入する前は、移動時間はただぼんやりするだけ。

日中の訪問がすべて終わってから、事務仕事はすべて残業でこなすのが日常化する悪循環。。。

しかしアプリを導入したことで、移動時間や外出先でも報告業務に取り組めるうえ、すべての社員のデータを一括化できるようになりました。

帰社せずに報告業務が行えることで単純商談回数も増え、残業の削減と業績アップのどちらにもいい影響を及ぼした事例だといえます。

営業を効率化させるツールはフル活用するべき

上記の例はスマホアプリでしたが、営業業務を効率化するツールは数多く存在します。

便利なツールをバラバラに使うのではなく、出社~退社までの業務内容を整理したうえで、ひとつの流れになるよう組み合わせて活用することがポイントです。

会社の業績は営業を効率化するシステム作りから見直そう

はじめにもお伝えしましたが、会社全体の業績に直結するのが営業部門の効率化。

営業が残業ありきの非効率的な悪循環に陥っていては、会社の成長は実現できません。

営業担当の度量やテクニックに頼りきりにならないよう、まずは優先的に営業部門の効率化に向けて動き出してみましょう。

バックオフィスのアウトソーシング化とは?

営業とともに効率化に踏み切りやすいのが「バックオフィス」と呼ばれる部署。

バックオフィスとは、顧客に直接対峙しないサポート業務がメインとなる部署のことを指します。

経理、人事、財務、総務、法務などの部門がこれに当たります。

さまざまなサービスの誕生によって、上記部門の主な業務内容となる事務処理・管理業務を外部へ委託するアウトソーシング化の動きが強まりつつあるといわれているのです。

バックオフィス代行サービスの活用方法

アウトソーシング化をはかるために、まずは現在取り組んでいる業務をリストアップしてみましょう。

どんな業務に手がかかっており、どこまでを外注化できるのかを明確化していきます。

外注したい業務をリスト化したら、どの業務をどのアウトソーシング社に依頼するのか整理しましょう。

総務専門、経理専門の代行サービスもあれば、さまざまな業務をチーム制として複合的に受注してくれる企業もあります。

まずは自社がどんな業務を依頼したいのかを明確にすることで、無駄のない外注戦略を立てることが可能です。

次からは、アウトソーシング化が可能な細かい業務内容について解説していきます。

経理アウトソーシングとは?外注化するメリット

経理部門は会社にとって重要な役割を担う一方、ルーティーン化できる業務内容も多くアウトソーシング戦略に取り組みやすい部署にあたります。

経理業務を外注化することで期待できるメリットは以下の通り。

  • コストを削減できる
  • 法改正や経理知識の習得にかかる育成時間が必要ない
  • 人員の退職や採用を気にする必要がない
  • 社内の情報を中立的な立場で管理できる

反対にデメリットとすると、経理に関するノウハウや経験値が社内に蓄積できないという点が挙げられます。

何かしらのイレギュラーがあった場合、社内でそれらに対応することが難しくなる可能性も。

経理アウトソーシング代行サービスの中には、こうしたイレギュラーな状況にも迅速に対応してもらえる企業が数多くあります。

代行会社を選ぶ際は、考えられるデメリットをカバーできる体制の整ったサービスを選ぶと安心ですよ。

経理外注費用は仕訳科目によって異なる

経理の外注化にかかる費用は、仕訳科目の数や種類により異なります。

より細やかな仕訳を依頼する場合、アウトソーシング費用が高くなる傾向に。

ただし、細かい仕訳を社内だけで行う場合、それなりの人件費がかかるうえにミスが生じるリスクも高くなります。

外注化は結果的にコスト削減とリスク分散対策につながるため、経理アウトソーシングは積極的に導入していきたい戦略だといえるでしょう。

オンラインアシスタントなら経理全般も簡単に外注可能

オンラインアシスタントなら、上記のような経理アウトソーシングを簡単に実現することができます。

面倒なルーティーン作業はもちろん、幅広い雑務を複合的に外注することも可能。

メリットの大きい経理アウトソーシングをスタートするなら、まずはオンラインアシスタントの活用を検討してみることをおすすめします。

コールセンターのアウトソーシングとは?

アウトソーシング化の波が波及している分野として、コールセンターが挙げられます。

近年ではコールセンターのアウトソーシング化に踏み切る企業がどんどん増加しており

  • 電話設備の導入・管理
  • 人材の確保・運用

これらをすべて外部へ委託する手法が主流になりつつあります。

コールセンターアウトソーシングを活用するメリット

コールセンターをアウトソーシング化する最大のメリットは、導入コストを削減できる点にあります。

自社内でコールセンターを開設する場合、初期設備投資に莫大な費用と時間が必要です。

アウトソーシング化することで

  • 導入コストの大幅削減
  • スピーディーな開設が可能
  • 運営そのものを任せられる

上記のような恩恵を受けることができます。

コールセンターの導入・維持・運用にかかる費用や労力を考えると、すべてを外部へ委託できるアウトソーシング化が普及するのも納得といえますね。

そもそもオンラインアシスタントでコールセンターを外注するのはありなのか?

実際に電話応対を外注している企業っていうのはたくさんあるんですね。

  • 株式会社notteco
  • 株式会社アカツキ
  • 株式会社アクティベートファクトリー
  • 株式会社アディッシュ

といった会社はHELP YOUというオンラインアシスタントをつかって電話応対を外注しているようですよ!

HELP YOUの導入事例を見に行く

採用アウトソーシングのメリットとは?

採用業務もアウトソーシング化するメリットが大きい部門の代表格。

転職が身近な選択肢になりつつある現代において、採用に関する人事担当の業務内容が多様化・増加しています。

採用アウトソーシングを導入することで

  • 人事担当が面接や内定業務などの重要度の高い業務に専念できる
  • 求人募集のノウハウを熟知したスペシャリストに委託できる
  • 採用に関する知識の習得や人材育成が不要

などといったメリットを期待できます。

採用アウトソーシングで年間費用を削減できるケースも

採用に関する業務は経費がかさみやすいという特徴も。

求人を広告媒体へ掲載するにも費用がかかるうえ、応募書類の管理や入社説明会のセッティングなど、多岐にわかる業務をこなすための人件費も膨らみがちな部門にあたります。

採用をアウトソーシング化することで、ノウハウを持ったスペシャリストが無駄なく的確に対応してくれます。

結果的に年間コストを大幅に削減できるケースも多いため、積極的なアウトソーシング化を視野に入れておきましょう。

営業リスト作成代行サービスとは?

営業事務の効率化についてはすでに触れましたが、自社のターゲットとなる営業先のリストアップを代行してくれるサービスも活用すべきです。

常に最新の情報を手にできるため、営業の効率化にとって強い武器となることは間違いありません。

営業リストの管理は手間と時間がかかる

営業候補先をまとめた一覧表を担当社員がすべて管理する場合、営業マンが取り組むべき外回り業務を圧迫してしまうほどの手間と時間がかかります。

また、常に新しい営業先を開拓するために定期的な修正や見直しが必要に。

営業リスト作成ツールを活用するメリット

営業リストを効率的に作成できる便利なツールも数多く存在します。

こうしたツールをうまく活用することで、低コストかつ自社の社員だけで必要な情報を効率よくまとめることができるというメリットがあります。

営業リスト作成代行サービスを活用するメリット

営業リストの作成を外注化することで、一定のコストで常に最新の顧客情報を手にできます。

候補となる企業の情報をまとめる事務作業時間を企業訪問へ割くことができ、本来取り組むべき業務に集中しやすい環境づくりが可能に。

代行サービスによる最新のリスト情報と、訪問回数の増加による提携機会の拡大のどちらも実現でき、業績アップに直結するシステムを構築しやすいという特徴があります。

リスト作成代行サービスとは?

業務にスムーズに取り組む中で、さまざまな場面でリスト化が必要となるケースは多いです。

上記の営業候補先に関するリストアップをはじめ、競合・市場調査やダイレクトメール送付先のピックアップなど、一覧表としてまとめる作業が必要となるケースは多いですよね。

ただ、膨大でまとまりのない情報から本当に必要なものだけをピックアップするのは簡単なことではありません。

リストアップ作業には手間と労力をかける必要があります。

面倒なリスト作成業務を効率化

手間もコストもかかる面倒な業務を少しでも効率化することで、業務全体をスピーディーに進行できるようになります。

ただ、必要な情報をまとめるという作業あくまでは一時的な業務であり、新たな人員を採用するのは非効率的。

そこで活用していきたいのが、便利なITツールおよび業者によるリスト作成代行サービスです。

リスト作成の自動化ツールの活用

自動化ツールとは、希望のキーワードや必要条件を入力するだけで自動的に一覧表を作成してくれるサービスを指します。

作成にかかる時間や労力を大幅に軽減できる一方で、リスト化された情報が会社にとって本当に必要なものかを精査する必要があるケースも。

リスト作成を依頼するメリットは?

面倒なリストアップ作業を代行業者へ依頼すると、上記のような精査の時間を大幅にカットすることができます。

希望条件を代行担当が丁寧にヒアリングしてくれるのもメリットのひとつ。

ぼんやりとした希望を具現化しやすくなり、希望のリストを作成しやすくなります。

リスト作成業者の特徴は?

優良な企業リスト作成代行業者の場合、丁寧なヒアリングと相場に見合った価格設定が特徴になります。

実際に外注する場合、相場は名簿1件当たり10~30円前後。

相場をはるかに上回る見積もりを提示された際は注意が必要です。

リスト作成を外注化した事例を紹介

実際に外注化することで効率化が図れる事例として、テレフォンアポイントメントが挙げられます。

自動作成ツールをもとに作成したリストの場合、ニーズから外れた情報が混ざっているケースが多く、そのままではテレアポ用のリストとしては使えません。

一方で信頼できるリスト作成代行業者に外注した場合、仕上がったリストをそのまま活用することが可能。

業務をぐっと効率的に進めることができ、ビジネスチャンスの開拓に直結できる事例に当たります。

リスト作成はビジネスチャンスを広げるツールのひとつ

上記の例にもあるように、優良なリストを効率よく手にすることはビジネスチャンスの拡大にダイレクトに影響します。

社員の力を信頼したうえで手間と時間を割くのももちろん有効ですが、業務の効率化やコスト削減につながる外注化は重要な選択肢であるといえるでしょう。

資料作成代行サービスとは?

作成に労力が必要となるもうひとつの業務が、さまざまな資料作成です。

企画書やプレゼンテーション資料、パワーポイントスライドなど、ビジネスパーソンにとって必要不可欠となる資料の作成業務。

これも実は、外注化することで業務を効率化できるケースが多々あります。

手間のかかる資料作成代行で業務を効率化

ひとくちに資料といっても、社外に出すものと社内専用の2種類に大きく分類できます。

社外用プレゼン資料などの重要度の高い資料ではなく、社内でしか閲覧しない資料などは外注化することが可能。

業務の効率化が図れるだけでなく、専門家による高品質な資料を手にすることができます。

パワーポイント資料作成代行でプレゼンテーションを強化

プレゼンテーションで活躍することの多いパワーポイント資料。

作成代行業者にはプランナー、コピーライター、デザイナー、エンジニアなどの専門スキルを持った人材が集まっています。

専門スキルをもった業者に外注することで、質の高いプレゼンをサポートしてもらえます。

パワーポイントを外注する方法は?

パワーポイント資料を外注する場合、まずは依頼する内容を明確化しておきましょう。

  • プレゼン専用か?配布資料としても利用するか?
  • スライドの枚数やおおまかな構成は?
  • アニメーションの有無

などの項目をできる限り詳細に決定しておきましょう。

資料作成業者とのヒアリングの際に上記のポイントをしっかりと伝えることで、イメージに合った資料を作成してもらいやすくなりますよ。

記事作成代行サービスとは?

インターネットを活用して集客を図る際に欠かせないのが、自社のWEBコンテンツを活用する方法(=コンテンツマーケティング)です。

サイト訪問者は最大の見込み顧客。有益な情報をサイトユーザーに提示することで、効率的に自社サービスの購入に誘導するという手法が広く浸透しています。

コンテンツマーケティングに欠かせない記事の外注化

効果的に結果を出すためには、ユーザーにとって有益な情報を載せた記事コンテンツが欠かせません。

ただし、記事の作成には時間がかかるうえ、すべてを自社の担当社員だけで記事作成スピードが追い付かないことも。

競合サイトに記事数や更新頻度で遅れをとってしまうことにもつながります。

記事の作成量とスピード感を確保するためにも、記事コンテンツの外注化は必要不可欠な手法だといえます。

記事を外注するやり方は?

記事を外注するもっともメジャーな方法として、クラウドソーシングと呼ばれるサービスを活用する方法です。

『クラウドワークス』や『ランサーズ』といった規模の大きなクラウドソーシング向けサイトでライターを発掘し、希望するイメージを伝えながら記事作成を依頼することができます。

個人ライターではなく、大量受注を請け負う記事代行サービスを利用するのも有効です。

100記事単位のようなまとまったコンテンツ作成を希望する場合にはメリットが大きく、担当ディレクターにライターの配置やサイトデザインまで一括して管理を依頼することができます。

記事の外注化で得られるメリット

記事を外注するメリットは、サイトの作成・記事追加にかかる時間と手間を圧倒的に短縮できる点にあります。

WEBコンテンツで集客を図る場合、自社の記事やサイト全体をユーザーの目につきやすい位置に表示させる適切な対策(=SEO対策)が必須。

また、十分な情報を網羅できる圧倒的な記事量やコンスタントな記事更新が重要になります。

記事作成を外注することで、自社だけで管理する何倍もスピード感のあるサイト運営を可能にできるのです。

記事は極力外注するのがおすすめ

上記のメリットを踏まえ、記事作成は極力外注化することをおすすめします。

完全外注化のシステムを構築できれば、労力も人でもかけずに売上を伸ばすことが可能です。

記事作成代行サービスの活用方法

ここからはさらに細かい視点から、記事作成代行サービスの活用方法を解説していきます。

記事コンテンツを活用する例として

  • ブログ記事の作成
  • アフィリエイト記事作成
  • コラム記事作成

などが挙げられます。どんなメディアを運営するにせよ、記事作成代行サービスをうまく活用できれば、ライバルサイトをぐっと引き離すことができますよ。

記事作成代行を頼むなら?知っておきたいおすすめツール

記事作成代行を検討する際、注意したいのがライターの質・完成コンテンツのクオリティですよね。

せっかくコストをかけて外注しても、質の低い記事ばかりでは記事修正の手間ばかりがかかってしまうことになりかねません。

信頼できる代行ツールに依頼することで、完全外注化を軌道に乗せやすくなりますよ。

記事作成代行ならファナティックが有名

特に有名なサービスとして『ファナティック』をご紹介いたします。

ライティングスキルやSEO知識が豊富なライターを数多く採用しており、質の高いコンテンツ作成を任せられるのが魅力。

納期や作成したい記事全体のイメージに沿って柔軟に対応してくれる点も高い評価を集めるポイントです。

外注化を検討するなら、まず一度チェックしてみてはいかがでしょうか?

記事作成代行でブログを自動更新

やや話が脱線したため、記事作成代行サービスの活用方法にもどります。

代行サービスに依頼できるコンテンツの種類は幅広く、ブログ系のサイト運営であっても、完全外注化することが可能です。

ブログ記事でも外注できるの?

希望するイメージを伝えることで、ブログ風コンテンツや体験レビュー系の記事まですべて外注可能。

サイトの立ち上げだけにとどまらず、定期的な記事入れによる自動更新も任せることができます。

アフィリエイト記事作成代行で自動収益化を目指せる

アフィリエイト特化サイトの場合、記事作成代行サービスをうまく活用することで収益の自動化に結び付けることが可能となります。

必要な情報を網羅するだけのコンテンツ量が重要であり、外注化はアフィリエイターにとって必ず身につけておきたいスキルだといえます。

記事作成代行はアフィリエイトの柱

アフィリエイトで収益を上げている個人、法人のほとんどが外注戦略を活用しているといっても過言ではありません。

それほど、記事作成代行はアフィリエイトにとって柱となる存在。早い段階で取り組むことで、その後の収益化を加速させやすくなります。

サイト記事を外注化

アフィリエイトのサイト記事を外注する場合、膨大なキーワードを網羅したコンテンツ作成が可能になります。

クリック率を高めるSEO対策としても有利になり、WEB上での集客を加速させることができます。

トレンドアフィリエイト記事を外注化

話題性のあるトレンド性の高い内容をまとめた記事を外注することで、短期間で爆発的なアクセスを自社コンテンツへ集められるというメリットがあります。

トレンド記事には新しい情報に対するアンテナとリサーチが重要。

社員だけではまかないきれないスピード感とリサーチ力は、外注化することで確実に補うことが可能です。

ワードプレスへの入稿も外注記事で楽々

サイト運営で活用する機会の多いワードプレス。

操作知識のあるライターを外注することで、記事作成から公開までをスムーズに実行することもできます。

ライティング代行でサイト運営にスピード感を

上記の例のように、さまざまな場面に対応できるサイト運営の外注化が可能。

社員に力だけですべてを完結させようとせず、積極的にライティング代行サービスを活用した外注戦略を導入していきましょう。

記事作成は専属ライターを外注化

完全外注化を目指す場合、専属のライターと契約することをおすすめします。

どんなに優秀なライターでも、最初のライティング代行で100%イメージ通りの記事は納品できないと考えていいでしょう。

自社のイメージに近い記事を納品してもらうには、両者で細やかなイメージを共有していくことが重要。

専属ライターを抱えることで、スムーズにイメージ通りの記事を作成してもらいやすくなりますよ。

記事リライトを外注化

もうひとつの手段として、記事のリライトを外注化する方法も有効です。

自社、もしくは外注によって公開された記事に対し、よりアクセスを集められるよう加筆・修正などの手直しをくわえる作業をリライトといいます。

リライトに特化して外注化することで、集客が狙える記事だけを効率的にハイクオリティに仕上げることが可能に。

結果としてサイト全体のアクセスの底上げにつながるため、積極的に導入したい手法のひとつです。

気になる外注記事の質は?

外注記事の質はライティング代行サービスの依頼方法によって差が出やすくなります。

ライティング代行の依頼先によっては、はっきりいってまったく使い物にならない低品質な記事が納品されてしまうリスクも。

反対に、信頼できる外注代行サービスや実績の豊富な個人ライターに依頼することで、品質の確保された記事納品を期待することができますよ。

記事校正代行サービスとは?

完全外注化を目指す場合、ライティングとともに重要になるのが記事校正になります。

校正に特化した代行サービスを組み合わせることで、記事作成から公開までをすべて外部へ委託できる自動化システムを構築することが可能となります。

記事校正の意味

記事校正とは出版業界で主に用いられる専門用語のひとつで、コンテンツ内の誤字や不適切な表現の有無をチェックする役割を指します。

信頼できる情報を提示するためにも、多くの人の目に触れる前に適切な校正をいれることは重要なポイントです。

新聞記事の校正を例に考える

古くからある情報収集ツールの代表である新聞記事。

仮に一面記事に記載された内容に誤りがあった場合、たった一度の見落としで「○○新聞は信用できない」というレッテルを貼られ、顧客は他社へと流れてしまうでしょう。

自社の顔となるWEBコンテンツを公開する以上、情報の正確さや読みやすさは非常に重要なポイントであることを念頭に置いておくことが大切です。

記事校正代行サービスを活用したい!やり方は?

外注ライターから納品された記事をまとめ、公開前に記事校正代行サービスへ依頼する方法が一般的な流れになります。

代行サービスでは誤字・脱字のチェックに加え

  • コピペチェック
  • 文章の整合性チェック

など、コンテンツ公開に必要な校正作業をすべて任せることが可能です。

校正代行サービスを介してから記事を公開することで、安心・安全・高品質なサイト運営の自動化を目指すことができるのです。

記事校正代行の相場は?

校正単価は記事を掲載する媒体や文字数、ページ数、日本語か英語かなどによって決まります。

WEBサイト上での日本語メディアの公開を前提とすると、大まかな相場は

  • 1文字あたり0.1~0.5円前後

といわれています。

ライティング依頼をする単価の1/5~1/10程度だと考えていいでしょう。

WEBコンテンツを安全に自動化するためには、ライティングと記事校正の外注化をうまく組み合わせることが重要です。

オンラインアシスタントとして働きたい!完全在宅ワークも可能

上記のように、さまざまな分野でオンラインアシスタントを必要とする動きが高まっており、今後も外注化による業務効率化の流れは加速していくことが予測されます。

完全在宅にて、自分のスキルを生かすことができるチャンス。

企業によっては、オンラインアシスタントとして正社員登用が可能な場合もあります。

完全在宅ワークを希望する方は、オンラインアシスタントとしての活動を視野に入れてみてはいかがでしょうか?

まとめ

オンラインアシスタントのメリットは

  • 自分のメインの仕事を効率化
  • 経費が削減できる
  • 専門的なスキルを低コストで使うことができる

があります。特に自分以外にもできる仕事をオンラインアシスタントにふることで、メインの仕事がはかどるのはいいですね!

ただ、メリットだけでなくデメリットも数点ありますので、チェックしてみることをおすすめしますよ!

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